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Damit der Termin für beide Seiten passt
Hausregeln
Ein paar Punkte, die den Ablauf für alle einfacher machen.
Damit für Ihre Behandlung ausreichend Zeit und Ruhe bleibt
Eine gute Behandlung beginnt nicht erst auf der Massageliege. Pünktlichkeit, gegenseitige Rücksichtnahme und eine verlässliche Terminplanung helfen dabei, dass ich mir für jeden Patienten und Kunden die vorgesehene Zeit nehmen kann.
Ich bitte Sie daher, folgende Punkte zu beachten:
Terminvereinbarung
Behandlungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
Termine können telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Wenn Sie mir eine E-Mail senden, geben Sie bitte auch Ihre Telefonnummer an, damit ich Sie bei Bedarf zurückrufen kann.
Bitte kommen Sie einige Minuten früher
Bitte erscheinen Sie nach Möglichkeit etwa 5 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin.
So bleibt ausreichend Zeit zum Ankommen, Umziehen und – insbesondere beim ersten Termin – für notwendige Informationen vor Beginn der Behandlung.
Verspätungen
Sollten Sie sich verspäten, geben Sie mir bitte kurz Bescheid.
Da nach Ihrem Termin möglicherweise bereits der nächste Patient wartet, kann die Behandlungszeit bei einer Verspätung entsprechend kürzer ausfallen.
Der vereinbarte Termin kann dadurch grundsätzlich nicht nach hinten verschoben werden.
Terminabsagen
Natürlich kann immer etwas dazwischenkommen.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, ab.
Dadurch habe ich die Möglichkeit, den freigewordenen Termin einem anderen Patienten oder Kunden anzubieten.
Nicht rechtzeitig abgesagte Termine
Termine, die nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, sowie Termine, zu denen Sie ohne Absage nicht erscheinen, werden in Rechnung gestellt.
Ich bitte um Verständnis: Die vereinbarte Behandlungszeit wurde ausschließlich für Sie reserviert und kann kurzfristig meist nicht mehr anderweitig vergeben werden.
Ihr erster Termin
Bitte informieren Sie mich über relevante ärztliche Diagnosen, Operationen, Verletzungen oder andere Umstände, die für die geplante Behandlung von Bedeutung sein könnten.
Bei einer Heilmassage bringen Sie bitte Ihre entsprechende ärztliche Verordnung beziehungsweise die erforderlichen Unterlagen mit.
Während der Behandlung
Bitte sagen Sie mir jederzeit, wenn Ihnen ein Griff, eine Position oder die Intensität einer Behandlung unangenehm ist.
Eine Behandlung soll nicht nach einem starren Schema erfolgen. Ihre Rückmeldung während des Termins ist deshalb ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit.
Mobiltelefon
Damit Ihre Behandlung möglichst ungestört stattfinden kann, bitte ich Sie, Ihr Mobiltelefon während des Termins aber auch schon im Warteraum lautlos zu stellen.
Hygiene
Sauberkeit und Hygiene sind für mich selbstverständlich.
Ich bitte auch Sie, insbesondere bei ansteckenden Erkrankungen oder akuten Infekten, Ihren Termin rechtzeitig zu verschieben.
Respektvoller Umgang
Ein respektvoller Umgang miteinander ist für mich selbstverständlich und wird auch von meinen Patienten und Kunden erwartet.
Therapie nach Maß bietet ausschließlich professionelle Massage- und Körperbehandlungen an.
Erotische Massagen oder Dienstleistungen sexueller Natur werden ausdrücklich nicht angeboten.
Entsprechende Anfragen werden nicht angenommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Diese wenigen Regeln helfen dabei, für jeden Termin ausreichend Zeit, Ruhe und einen professionellen Rahmen zu gewährleisten.
Ich freue mich auf Ihren Besuch bei
Therapie nach Maß
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Name, Telefonnummer und E-Mail genügen. Alles Weitere besprechen wir persönlich.